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Política de Privacidade

Como protegemos seus dados

Sua Privacidade é Importante

No Viva Fácil 60+, proteger seus dados é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos e como você pode controlar seus dados, conforme suas direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dados Que Coletamos

Para criar sua conta e oferecer o serviço, coletamos:

  • Apelido: como você quer ser chamado no app
  • Cidade (opcional): para recomendações locais
  • Faixa etária (opcional): para melhorar recomendações
  • Interesses: que temas você gosta (receitas, futebol, fé, etc)
  • Registros de consentimento: quando você aceita os Termos, Privacidade e Regras (com hora, data, endereço IP e navegador)
  • Origem do convite: como chegou até o app (amigo, parceiro, busca)
  • Mensagens enviadas nos grupos: textos que você escreve nas conversas
  • Conteúdo enviado às ferramentas de IA: mensagens para checagem de golpes, conversas com assistente, checklists criados
  • Registros de pagamento: histórico de planos comprados, datas e valores (mas NÃO dados de cartão — isso fica com o ASAAS, nosso processador de pagamento)

Dados Que NÃO Coletamos

Deixamos bem claro: nunca pedimos e nunca coletamos:

  • • CPF ou RG
  • • Senha bancária
  • • Dados bancários (conta, agência, banco)
  • • Dados de cartão de crédito ou débito
  • • Endereço completo com número e complemento
  • • Informações médicas ou de saúde
  • • Localização em tempo real
  • • Fotos ou vídeos

Para Que Usamos Seus Dados

Usamos seus dados para:

  • • Criar e manter sua conta
  • • Permitir que você entre em grupos e converse
  • • Moderar mensagens para segurança da comunidade
  • • Analisar mensagens suspeitas (golpes) quando você usa "Isso é golpe?"
  • • Oferecer companhia e conversa via IA
  • • Gerar checklists para sua rotina
  • • Processar pagamentos
  • • Cumprir sua solicitação de dados ou exclusão de conta
  • • Melhorar o app e entender como você o usa
  • • Proteger contra fraude e abusos

Por Que Podemos Usar Seus Dados?

De acordo com a LGPD, usamos seus dados por:

  • Consentimento: você aceita quando faz o cadastro
  • Execução de contrato: precisamos dos dados para oferecer o serviço que você usa

Se não aceitar, você não consegue criar uma conta ou usar o app.

Com Quem Compartilhamos Seus Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Supabase/PostgreSQL: banco de dados onde armazenamos sua conta, mensagens e grupos. Supabase também é hospedada na nuvem (AWS em data centers do Brasil).
  • ASAAS: processa seus pagamentos. Os dados de pagamento (inclusive CPF, se pedido) são informados por você diretamente na página segura do ASAAS — nós não coletamos nem armazenamos dados de cartão ou CPF.
  • Provedor de IA: quando você envia mensagens para checagem de golpes, conversas com assistente ou checklists, a IA lê esse conteúdo para gerar respostas. Esses dados são processados em servidores de IA e podem ser mantidos para melhorar o modelo (conforme política de privacidade do provedor).
  • Reconhecimento de voz do navegador: se você usar o recurso opcional "falar em vez de digitar", o áudio da sua fala é processado pelos servidores do navegador (por exemplo, do Google, no Chrome) para virar texto. Esse recurso é sempre opcional — você pode continuar digitando normalmente.

Não vendemos seus dados para publicidade, marketing ou terceiros. Não compartilhamos com empresas de rastreamento.

Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

Enquanto sua conta estiver ativa: guardamos suas mensagens, grupos e histórico.

Após você deletar sua conta: apagamos seus dados pessoais dentro de 30 dias. Mensagens em grupos podem ser anonimizadas (seu nome é removido, mas a mensagem pode ficar no histórico do grupo).

Registros de pagamento: mantemos por até 7 anos por exigência fiscal brasileira.

Logs de segurança: mantemos por até 1 ano para proteção contra fraude.

Seus Direitos Conforme a LGPD

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados: pedir um relatório de todos os seus dados
  • Corrigir seus dados: atualizar seu perfil, cidade, interesses
  • Deletar sua conta: pedindo que todos os seus dados sejam apagados
  • Revogar seu consentimento: a qualquer momento
  • Reclamar para a Autoridade Nacional: se achar que violamos sua privacidade

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para:

contato@vivafacil60.com.br

Responderemos em até 15 dias úteis.

Cookies e Rastreamento

O Viva Fácil 60+ usa apenas um cookie essencial:

  • Cookie de sessão: mantém você logado sem precisar fazer login a cada vez que abre o app

Não usamos cookies de publicidade, rastreamento ou analytics que façam perfil de seu comportamento.

Segurança

Usamos criptografia (HTTPS), senhas hashadas no banco de dados, cookies seguros (httpOnly) e proteção contra abusos. Porém, nenhum sistema é 100% seguro.

Se notar algo suspeito, avise-nos logo: contato@vivafacil60.com.br

Idade Mínima

O Viva Fácil 60+ é para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores. Se você tem menos de 18 anos, não se cadastre.

Quem é Responsável

Controlador de dados: Viva Fácil 60+ — CNPJ 65.730.520/0001-03

Canal de contato: contato@vivafacil60.com.br

Mudanças Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Quando fizermos, notificaremos você. Seu uso contínuo significa aceitação.

Última atualização: julho de 2026

Dúvidas Sobre Privacidade?

Entre em contato e responderemos o quanto antes.

contato@vivafacil60.com.br